Caso de éxito · Producto propio
SiGesOd nació de un problema que se repite en todas las clínicas: la misma información escrita cuatro veces, en el cuaderno, la ficha, el odontograma y la cuenta. Lo diseñamos, lo construimos y lo operamos en Honduras, y hoy está en uso en clínicas del país.
Lo que resolvimos
Partimos de cómo trabaja de verdad una clínica dental: quién agenda, quién cobra, dónde se pierde el tiempo y dónde se pierde el dinero.
01
AntesCitas a lápiz, huecos que nadie veía y una tarde entera llamando para recordarle a cada paciente.
Con SiGesOdAgenda por sillón con los huecos libres a la vista. Los recordatorios de mañana salen con el mensaje ya escrito para WhatsApp, y el paciente confirma desde el enlace, sin llamar.
02
AntesEl tratamiento se anotaba en la ficha, otra vez en el odontograma de papel y otra vez en la cuenta del paciente.
Con SiGesOdSe registra una sola vez lo realizado: el odontograma se pinta solo y el cargo queda en la cuenta. Puentes y prótesis de varias piezas, en un solo registro.
03
AntesSaldos repartidos en libretas y en la memoria de la recepción, y pacientes que dejaban de venir con una deuda abierta.
Con SiGesOdEl estado de cuenta de cada paciente con su saldo al día, la cobranza por tramos de mora y la lista de a quién llamar primero.
04
AntesTalonarios, correlativos que se cruzaban y un cierre de mes que tomaba horas.
Con SiGesOdEl recibo o la factura con CAI y sus correlativos, a partir de lo que ya está cargado, y el corte de ingresos del día o del mes por forma de pago.
05
AntesHojas firmadas en un archivo, difíciles de encontrar justo cuando hacían falta.
Con SiGesOdEl paciente firma en la pantalla, con el dedo. El PDF queda en su expediente con un código QR que permite comprobar que no se alteró después de firmarse.
06
AntesExpedientes al alcance de cualquiera en la clínica y ningún registro de quién vio qué.
Con SiGesOdCada persona con su rol: la recepción agenda y cobra sin ver los antecedentes médicos. Verificación en dos pasos, control de sesiones, y los datos de la clínica se descargan cuando ella quiera.
Cómo lo hicimos
SiGesOd no se hizo de una vez: se construyó por entregas y se sigue mejorando. Va por su versión 38.
Partimos del día real de una clínica dental, de la llamada del paciente al cierre de caja, para ver dónde se repetía el trabajo y dónde se escapaba el dinero.
Un solo registro que alimenta todo lo demás, pensado para Honduras: lempiras, factura con CAI, el arancel del Colegio y recordatorios por WhatsApp.
Entregas cortas, una a la vez: primero la agenda y el expediente, después el odontograma, los cobros, la facturación y la contabilidad.
Configuración de la clínica, carga de sus pacientes y acompañamiento al equipo hasta que la agenda y los cobros anduvieran solos.
Lo que demuestra
Su proyecto
La misma disciplina que llevó a SiGesOd del papel a un solo sistema sirve para un banco, una aseguradora o una empresa comercial.
